Formalités

DOCUMENT 

Aucun billet ne vous sera envoyé. En cas d'excursion comportant des tickets d'entrées, ils vous seront distribués le jour J.
Seul votre nom vous sera demandé pour monter à l'autocar.
Il est inutile d'imprimer votre facture. 

MOYENS DE PAIEMENT

Nous proposons plusieurs solutions de paiement afin de faciliter le règlement de vos voyages et excursions.

Paiement classique (disponible par défaut sur tout le site)
Lors de votre réservation, vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants (au moment du panier) :
- Carte bancaire comptant
- Carte bancaire en 3 ou 4 fois sans frais
- Chèques Vacances ANCV
(PAPIER à envoyer ou déposer à l’agence sous 15 jours / CONNECT merci de nous envoyer un mail afin de recevoir le QR code de paiement)
- Paiement en agence (le règlement doit être effectué à l’agence sous 15 jours)

Sur certains voyages, principalement les séjours, des solutions de paiement complémentaires peuvent être proposées directement sur la page du voyage. Si elles n’apparaissent pas sur le produit, cela signifie qu’elles ne sont pas disponibles pour ce séjour.

Paiement en X fois
Ce mode de règlement permet de répartir le paiement jusqu’au départ du voyage.
Un premier acompte est réglé lors de la commande, puis des liens de paiement sont envoyés chaque mois jusqu’au départ. Les mensualités peuvent être réglées en partie avec des chèques vacances ANCV.

exemple : Réservation en février pour un départ en novembre : paiement de l’acompte en février, puis 9 règlements mensuels envoyés en début de mois, soit un paiement total en 10 fois.

Ce service est facturé 50 € par commande (et non par personne) afin de couvrir les frais de gestion administrative, comptable et l’envoi des liens de paiement.

Paiement acompte + solde
Lors de la réservation, vous réglez uniquement l’acompte.
Le solde devra ensuite être réglé au plus tard 5 mois avant le départ, au choix :
- par virement bancaire
- via un lien de paiement par carte bancaire
- directement à l’agence.

Paiement par virement bancaire
Pour les séjours supérieurs à 1 000 € par personne, le paiement par virement bancaire est possible afin d’éviter les limitations de plafond des cartes bancaires. Pour cela, merci de sélectionner le mode de paiement « paiement en agence » lors de votre commande, puis de nous envoyer un mail afin que nous vous transmettons les coordonnées bancaires.

RESERVATIONS

Les réservations sont à faire via ce site internet, par téléphone au 07 81 612 712 ou à notre agence uniquement le mardi, mercredi et jeudi de 9h à 17h30 (merci de me contacter au préalable au 07 81 612 712)

Adresse de nos locaux :
50 Bis Boulevard de la Liane - cellule N°4
Zone d'activité N°2
62360 SAINT LEONARD

ANNULATION / REMBOURSEMENT

Les conditions d'annulation différent en fonction du type d'excursion réservée (avec ou sans billetterie, concert, week-end, séjour....). Vous pouvez trouver nos CGV en cliquant ici.

ATTENTION : ces conditions sont les mêmes pour tous les passagers, qu'importe leur raisons d'annulation (maladie, décès, envie, météo, etc.).
Assurer les risques et accidents de la vie est la mission d'un assureur, ce n'est pas la notre. 

Nous comprenons qu'un imprévu puisse subvenir, hélas, nous ne pouvons la prendre à charge.
Un partenariat avec l'assureur "Meetch" a été mis en place.
Vous pouvez y souscrire dans les 24h maximum après votre commande en cliquant ici.
Les garanties sont larges et la couverture très complète. 

Si vous avez une carte "premier" ou "gold", pensez à régler votre commande avec celle-ci.
Ces cartes sont "équipées" d'assurances qui couvrent les événements de la vie.

LES MINEURS

Toute personne mineur doit obligatoirement être accompagnée d'une personne majeur.
Une dérogation des parents n'est pas acceptées.

LES ANIMAUX

Les chiens sont acceptés dans notre autocar pour les excursions à la journée, hormis sur les destinations en Angleterre.
En effet le passage des douanes pour les animaux est trop compliqué lorsque nous sommes en groupe. 
Pour les week-end et séjours, nous contacter.

Parce que nous sommes convaincus que l'agressivité d'un chien est surtout le reflet de l'éducation de son maître, tous les chiens sont acceptés dans notre autocar : nous laissons juge chaque propriétaire de loulou, de savoir si son chien est apte à voyager dans le calme, dans la propreté et sans agressivité.
Les chiens de Catégorie 1 et 2 devront porter une muselière. 

Pour rappel, un chien doit avec un passeport lorsqu'il quitte la France.
Ce document est délivré par votre vétérinaire, sous la condition d'administrer à votre chien le vaccin contre la rage (non obligatoire en France).
Nous ne contrôlerons pas les papiers du chien à sa montée dans l'autocar : si vous voyagez sans ses papiers, libre à vous d'en prendre la responsabilité en cas de contrôle dans le pays visité.

Si vous avez l'intention de venir accompagné de votre loulou, merci de nous prévenir par mail à yesweekend62@gmail.com en indiquant la référence de commande et la race de votre chien (afin que l'on puisse anticiper son gabarit).

PIECES D'IDENTITE

Un passeport est indispensable pour les excursions en Angleterre, pour tous les voyageurs, quel que soit leur âge (la carte d'identité n'est plus acceptée depuis octobre 2021). 

Aucun remboursement ne pourra être demandé si le passage à la douane vous est refusé faute de document. 
Si vous n'êtes pas de nationalité Française, merci de vous renseigner sur les formalités nécessairement à votre nationalité.

ATTENTION : seul le passeport "physique" sera accepté.
Aucun document ne pourra le remplacer : 
- une photocopie de votre passeport ne sera pas acceptée
- une attestation indiquant que votre passeport est en cours de fabrication ne sera pas acceptée
- la carte d'identité ne sera plus acceptée
- le livret de famille ne sera pas accepté
- le permis de conduite ne sera pas accepté
etc ...

Une personne mineur doit obligatoirement être accompagnée d'une personne majeur, mais pas obligatoirement de ses parents.
Si elle n'est pas accompagnée par l'un de ses parents, il lui faudra une sortie de territoire pour se rendre en Angleterre.
Aucune démarche n'est à faire en sous préfecture, il suffit de télécharger le document ici et le faire remplir par les parents.

Si votre enfant ne porte pas le même nom que le votre, mais que vous êtes l'un de ses parents, il vous faudrait votre livret de famille.

ETA (VISA)

Depuis le 4 avril 2025, un ETA (visa) est requis pour toute destination au Royaume-Uni (Angleterre).

La demande d’ETA doit être effectuée en ligne par la personne concernée (nous ne pouvons pas le faire pour vous, mais nous sommes là pour vous accompagner si besoin).

Depuis le 8 avril le coût est de 20£ (soit environ 23€). Si un montant différent vous est demandé, cela signifie que vous n'êtes pas sur le site officiel.

L'ETA est valable pendant 2 ans. Vous pourrez voyager en Angleterre autant de fois que vous le souhaitez pendant cette période. Si votre passeport expire avant la fin des 2 ans, vous devrez refaire la demande avec votre nouveau passeport.

La demande se fait uniquement sur le site officiel du gouvernement du Royaume-Uni (cliquez ici). Bien qu'il soit en anglais, votre navigateur propose généralement une option pour le traduire en français.

Deux options s’offrent à vous :
- soit télécharger l’application (qui est souvent sollicitée à chaque étape),
- soit cliquer sur "continuer sur le site" (ou phrases équivalentes) en bas de chaque page.

À la fin de la procédure, vous recevrez un email (sous 3 jours maximum) confirmant votre ETA. Aucun document à imprimer ni papier physique ne sera envoyé, car l'ETA est directement lié à votre numéro de passeport dans le système.